ما پیشنهاد میکنیم نوع سوالاتی که از خود میپرسید را تغییر دهید: «آیا ما معیارهای مناسبی برای نظارت بر سلامت زنجیره تامین و بررسی نتیجه سرمایهگذاریها، جمعآوری و تجزیه و تحلیل میکنیم؟»
در این مقاله با ۲۰ شاخص کلیدی عملکرد زنجیره تامین آشنا میشویم، فرمول محاسبه آنها را یاد میگیریم و درباره این بحث میکنیم که چگونه میتوانند به ردیابی موفقیت، پیشرفتها و بهروزرسانیها کمک کنند.
منظور از شاخصهای عملکرد در زنجیره تامین چیست؟
عبارت «شاخص کلیدی عملکرد» یا KPI (Key Performane Indicator) نشاندهنده مجموعهای از معیارهایی است که برای سنجش موفقیت در شرایط به خصوص به کار میروند. شاخصها و معیارهای زنجیره تامین، اعداد و نسبتهایی هستند که هر کسبوکار ردیابی و استفاده میکند تا میزان کارآیی را در تحویل کالاها به مشتریان اندازهگیری کند.
راز کارآیی در زنجیره تامین این است که کسبوکارها چگونه جریان مواد را از تهیه تا تحویل و در طول فرایندهایی مانند تولید، انبارداری، حمل و نقل و… به خوبی و با کمترین هزینه هدایت میکنند. استفاده از شاخصها و معیارهای صحیح، مکانهای مناسب سرمایهگذاری برای رسیدن به حداکثر بازده را نمایان میکند.
از اینجا به بعد به سراغ آشنایی با مهمترین شاخصهای عملکردی زنجیره تامین میرویم و سپس درباره علت اهمیت آنها صحبت میکنیم.
۲۰ شاخص مهم در سنجش عملکرد زنجیره تامین
در ادامه با ۲۰ شاخص کلیدی عملکرد در زنجیره تامین و نحوه محاسبه هر کدام آشنا میشویم. البته شاخصهای زیادی برای سنجش عملکرد زنجیره تامین در بخشهای مختلف آن وجود دارد؛ ما در این مطلب تصمیم گرفتیم شاخصهای مربوط به دو حوزه مهم زنجیره تامین یعنی مدیریت ارشد و موجودی را بررسی کنیم.
اول: معیارهای و شاخصهای زنجیره تامین در سطح ارشد مدیریتی
از این شاخصهای عملکردی که عمدتا دورنما را بررسی میکنند استفاده کنید تا دریابید آیا زنجیره تامین شما به طور موثر کار میکند یا باید کمی آن را به نسبت شرایط تنظیم کنید؟
۱- چرخه نقدینگی
این معیار به شما نشان میدهد از زمانی که شما بابت تهیه مواد اولیه به تامینکنندگان پول پرداخت میکنید تا زمانی که مشتریان هزینه خرید محصول نهایی را به شما پرداخت میکنند، چقدر طول میکشد. هدف این است که طول چرخه تا حد امکان کوتاه شود. پیگیری این معیار میتواند در شناسایی دلایل بالقوه مشکلات جریان نقدی هم به شما کمک کند.